FAQ

Die Oberfläche Ihres Teppichs ist als Schnittflor gearbeitet. Da Wolle keine Endlosfaser ist, befinden sich in dem Wollgarn noch kurze Faserteilchen, die nicht mit dem Grundgewebe verbunden sind. Diese einzelnen Wollfasern arbeiten sich in der ersten Zeit der Nutzung aus der Teppichoberfläche heraus und lagern sich dort ab. Die Flusenbildung ist also ganz normal und bedeutet in keiner Weise eine Beeinträchtigung der Qualität oder der Lebensdauer des Teppichs. Diese erfordert lediglich in den ersten Wochen der Nutzung ein häufigeres Absaugen des Teppichs.

Wir empfehlen den Teppich je nach Benutzungsgrad ein- oder mehrmals wöchentlich mit einem leistungsfähigen Staubsauger abzusaugen. Mit dieser regelmäßigen Pflege lassen sich üblicherweise Gebrauchsspuren aller Art beseitigen und die Florfasern wieder voll aufrichten, so dass die kräftigen Farben und grafischen ­Formen der Teppichoberfläche immer wieder brilliant zur Geltung kommen. Beim Absaugen empfehlen wir in parallelen Bahnen und in einer Richtung zu arbeiten. Auf diese Weise erhalten Sie eine homogene Licht­brechung der Floroberfläche. Unsere Teppiche werden übrigens ohne den Einsatz von chemischem Mottenschutz hergestellt. Ein regelmäßiges Absaugen der gesamten Teppichoberfläche ist somit auch empfohlen um potenziellen Fraßschäden durch Insekten vorzubeugen.

Bei feuchten Flecken (z. B. Saft oder Kaffee) bitte so schnell und viel wie möglich von der Flüssigkeit mit einem sauberen, am besten weißen Baumwoll- oder Mikrofasertuch aufnehmen. Anschließend, können Sie – wenn nötig – mit einem handelsüblichen, biologischen Fleckenmittel nachbearbeiten. Feste Flecken bitte immer erst antrocknen lassen und dann mit einem Löffel vorsichtig abkratzen. Anschließend die Reste genau wie feuchte Flecken nachbehandeln. Bei der Fleckentfernung bitte nicht durch starke Reibung auf den Flor einwirken, sondern durch Tupfen oder sanfte Reibung vom Fleckenrand zur Fleckenmitte hin arbeiten.

Einzelne aus dem Teppichflor herausstehende Florfäden können Sie unbedenklich im Bereich der Florhöhe mit einer Nagelschere abtrennen. Die Schere dabei bitte flach über den allgemeinen Flor führen, um ein Verletzen der Floroberfläche zu vermeiden. Bitte nicht an den Fäden ziehen! Diese Fäden waren bisher im dichten Flor verborgen und wurden daher mit der abschließenden Schur des Teppichs nicht erfasst. Sie treten erst bei Benutzung und durch die Reinigung mit dem Staubsauger aus dem Untergrund heraus.

Eine über die oben beschriebenen Maßnahmen hinausgehende eigenhändige Gesamtreinigung des Teppichs ist nicht ratsam; es könnte ein fleckiges ­Warenbild entstehen. Stattdessen sollte der ­Teppich in eine professionelle Reinigung geben werden. Wegen des zur Fixierung der Florfäden verwendeten Acrylbinders ist eine chemische Reinigung nicht zu empfehlen. Neben der Verwendung von Trockenreinigungsmitteln empfehlen wir die Anwendung des sogenannten Sprühextraktionsverfahrens. Dies ist eine flächige Reinigung mit einer professionellen Reinigungsmaschine unter Verwendung von handelsüblichen Reinigungsmitteln ohne mechanische Ein­wirkung auf den Teppichflor.

Den Teppich sollte wenn möglich etwa ein- bis zweimal im Jahr gedreht werden um sogenannte Lauf­straßen zu vermeiden.